“双12”期间广州海关监管跨境电商零售进出口商品同比增长1.3倍

一年一度的“双12”刚落下帷幕，进入12月以来，广州海关关区内的广州白云机场综保区、南沙综保区、佛山跨境电商清关中心等海关监管现场十分繁忙。据了解，今年12月1日至12日，广州海关累计监管跨境电商零售进出口商品3115万票，同比增长1.3倍。

↑图说：广州海关所属广州白云机场海关关员在企业飞机维修仓库调研飞机维修航材进出口及使用情况

实现跨境通关系统无缝对接

12月11日凌晨，在广州海关所属广州白云机场海关关员的现场监管下，一批以玩偶、饰品为主的“双12”跨境电商商品从CZ2574航班上卸下，迅速运往位于机场综合保税区的跨境电商直购进口监管仓库。在这里5条分拣带“火力全开”，这批近1万件、货值约400万元人民币的跨境电商直购进口包裹随着传送带高速运转直接装上接货车辆，随即进入国内派送环节。

“‘双12’电商促销活动期间，广州白云机场口岸跨境电商进口增长明显，9日达到业务高峰，进口量约为平时的1.5倍。”广州白云机场海关查验二处查验科科长刘洋说。

为应对跨境电商“双12”通关高峰，广州白云机场海关提前对接口岸电商企业预估业务量和促销安排，引导场所企业做好运载车辆衔接、场所配置、人力配置等安排，建立24小时清关作业结果报告机制，精准掌握实时数据动态调配人力，全面提高货物通关效率。12月1日至12日，广州白云机场海关累计监管跨境电商进口包裹超25万件。

跨境电商“买买买”丰富了消费者的生活，但跨境电商退货问题也曾一度给消费者和跨境电商企业造成困扰。为便利跨境电商进出口退货，广州海关所属南沙海关指导企业运用进口退货中心仓、出口退货“合包”监管、零售出口跨关区退货等政策，降低企业综合运营成本，提升消费者体验感和企业的竞争力。今年12月以来，南沙海关监管跨境电商进出口商品超1500万件，同比增长13.87%。

“海关支持跨境电商退货中心仓落地，有效解决进口跨境商品退货难题，免去了企业的后顾之忧。‘双12’期间主动联系我们了解单量、配货情况，推出‘7×24小时’预约通关服务，强化科技运维保障，实现企业申报系统、综合保税区管理系统、跨境通关系统无缝对接。”菜鸟国际关务经理曾盼表示。

↑图说：广州海关所属佛山海关驻禅城办事处关员保障跨境电商商品快速通关

保障企业快速交付海外订单

近年来，国货物美价廉掀起全球消费者购买热潮，越来越多的“中国制造”产品得到海外消费者的青睐。12月11日晚，佛山跨境电商清关中心内灯火通明，上百名工作人员正有序分拣、装箱、打包。仓库外，装载着跨境电商出口商品的货车已整装待发。

“现在海外消费者也能参与国内的电商促销活动，享受‘买买买’的快乐。今年‘双12’期间公司出口订单量达20万票，同比增长一成。”广州泰廊曼国际货运代理有限公司经理张弛介绍，海关指导企业充分用好“简化申报”“优先查验”等便利通关模式，实现跨境电商货物“即到即办”，通关“不过夜”，保障企业快速交付海外订单。

↑图说：广州海关所属南沙海关关员在跨境电商仓库对电商企业“双12”备货情况进行调研

在广州市海珠区，广东盈浩工艺制品有限公司的直播间里，上百种带有中国传统文化元素的花瓶、摆件、装饰画轮番出场，主播用流利的英语向海外客户逐一介绍，希望借着“双12”的东风与更多客户签下订单。

“我们的产品主要以跨境电商B2B出口海外仓方式出口，客户来自全球80多个国家和地区，前11月已有逾6500万元的商品发往境外的海外仓进行分拨销售。在海关的帮扶指导下，我们提前做好‘双12’预案，海外仓业务运作一如既往地顺畅。”广东盈浩工艺制品有限公司副总经理李新儿表示。

在广州市白云区，服装、箱包、家具等特色行业也正依托跨境电商实现转型升级。“海关构建精细化服务机制，采用‘提前申报’等便利措施拓展跨境电商B2B出口业务，得益于跨境电商业务的平稳增长，我司全年外贸预计有望突破9000万元人民币。”广州潮洋服饰科技有限公司负责人许燕璇表示。

广州海关相关负责人表示，海关将继续加强“智慧海关”建设，强化科技保障提升跨境商品的通关效率，同时加强与商务、市场监管等部门的协作，服务促进跨境电商高质量发展。

文/广州日报·新花城记者：林琳 通讯员：关悦图/广州日报·新花城记者：廖雪明 通讯员：关芸、汪力广州日报·新花城编辑：龙成柳